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国家旅游局警示:出境游交担保金 尽量不要用现

2015-01-24 09:21来源:admin
国家旅游局发布今年1号警示,提醒出境旅游担保金风险
  出境游交担保金 尽量不要用现金
  近来,有外地旅行社向游客收取数额不等的出境旅游担保金,承诺行程结束后返还。游客按期返回后,该社逾期未返还担保金,引发游客投诉。针对类似事件,日前国家旅游局发布今年1号警示,提醒旅游者出境旅游担保金风险。昨日,市旅游局也发布相关服务提示。第一,建议游客与旅行社协商,采用非现金形式提供出境旅游担保金。采用现金的,建议以银行参与、三方共管等形式,切勿将出境游担保金转入个人账号。
  第二,建议游客与旅行社签订书面协议,明确出境旅游的担保金形式、金额、用途、返还方式和时间等事项,明确双方的权利义务。
  第三,各出境游组团社要规范出境旅游担保金管理制度,防范担保金被挪用。
  第四,游客如遇到旅行社挪用、侵占出境旅游担保金,应及时向公安机关报案。
  重庆中旅集团总经理廖伟告诉重庆晚报记者,业内收取担保金其实是对旅行社的一种保障,“比如,如果有游客出国趁机偷渡等严重违反出行条例的问题出现,管理部门将会处罚旅行社,严重者甚至要被吊销执照。”
  另一名不愿透露姓名的业内人士介绍,收取担保金还有一个目的是证明游客有经济实力出境游。在重庆,对于去东南亚国家已很少有旅行社收取担保金,“有一些欧美国家,特别是需要到外地办理签证的国家,还是需要担保金。”他介绍,根据目的地、签证复杂程度,担保金金额也会不同,普遍在5万元人民币左右。
  这位业内人士还说,旅行社不可能不还担保金,常见的是拖延归还期,其中可能出现挪用担保金投资牟利的情况。
    这位业内人士也坦言,目前重庆地区收取出境游担保金主要由旅行社代管,没有第三方监督,一般会在书面协议中标明,承诺在回国后一个月内返还。同时他介绍,近年来,重庆几乎没有旅行社不还担保金的情况。
    所以出境旅游的朋友一定要注意选择正规的旅行社合作,旅行中的相关事宜一定要在合同中详细说明,合同的所有条款一定要仔细阅读确认无误之后才签署。如遇这种担保金情况,请一定要签署书面协议。
    

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